Публичная оферта

Условия предоставления услуг (оферта)

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 435. Оферта. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной. Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Магазин DUDUAUTO-RUSSIA, в лице сервера www.mekede-russia.ru, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (в дальнейшем КЛИЕНТ) о нижеследующем:

1. Предмет договора оферты.

1.1. Предоставление КЛИЕНТУ услуг по бронированию, оформлению заказов, доставке, продаже  автомобильных магнитол и аксессуаров, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором и в соответствии с действующими тарифами магазина DUDUAUTO.

1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед пользователями услуг является магазин DUDUAUTO.

1.3. Права и Обязанности сторон.

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Акцепт оферты – оформление заказа на сайте и оплата заказанных услуг и товаров в порядке, определяемым Тарифами магазина DUDUAUTO и условиями оплаты услуг.

2.3. Факт ЗАКАЗА услуг КЛИЕНТОМ у магазина DUDUAUTO, является безоговорочным принятием данного Договора, т.е. КЛИЕНТ, заказавший автомобильные магнитолы и аксессуары, либо воспользовавшийся услугами магазина DUDUAUTO, рассматривается как лицо, вступившее магазином DUDUAUTO в договорные отношения.

2.4. По письменному требованию Клиента магазин DUDUAUTO оформляет Договор о предоставлении услуг с подписями сторон.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Магазин DUDUAUTO обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Клиенту Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.

3.1.2. Извещать КЛИЕНТА о внесенных изменениях и дополнениях относительно приобретаемой услуги или товара, которым с Клиентом установлены договорные отношения.

3.1.3. Не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3.1.4. Предоставить КЛИЕНТАМ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сервере www.duduauto-russia.ru Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг. Консультации технического пост-продажного обслуживания предоставляются только клиентам с оформленными заказами на сайте www.duduauto-russia.ru

3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг КЛИЕНТУ. Магазин  DUDUAUTO оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

3.2. Магазина DUDUAUTO имеет право:

3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на товары и услуги в одностороннем порядке, помещая их на сервере по адресу: (https://duduauto-russia.ru) не менее чем за 5 (пять) дней, до начала их действия.

3.2.2  Регистрация пользователя на ресурсе www.duduauto-russia.ru не является обязательным условием для пользования услугами магазина DUDUAUTO-RUSSIA. Но при добровольной регистрации, пользователь соглашается, что магазин DUDUAUTO-RUSSIA может использовать указанные при регистрации данные, без передачи третьим лицам.

3.2.3 Зарегистрировавшись на ресурсе www.duduauto-russia.ru, пользователь соглашается с получением от магазина DUDUAUTO-RUSSIA, в виде информационно-рекламных сообщений от ресурса www.duduauto-russia.ru (новости магазина, новости партнеров, расписание услуг, поступления товара и т.п.) в период действия соглашения.

3.2.4. Имеет право отказать в заключение договора на предоставление Услуг, уведомив об этом КЛИЕНТА.

3.3. КЛИЕНТ обязуется:

3.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора Оферты, условиями договора и тарифами, предлагаемыми магазином DUDUAUTO-RUSSIA на WWW – сервере (http://www.duduauto-russia.ru).

3.3.2. Своевременно оплачивать Услуги, оказанные с магазином DUDUAUTO-RUSSIA.

3.3.2. Не вносить изменений в компонентную базу устройства,  в программное обеспечение устройства, во внешний вид устройства. За исключением официально предоставленных файлов обновлений или компонентов устройства от Магазина DUDUAUTO-RUSSIA.

3.3.3 Понимать и осознавать характеристики приобретаемого товара, оценивать степень соответствия предлагаемых характеристик товара и собственных пожеланий к этому товару. В случае возникновения сомнений- обратиться в Магазин за консультацией.

3.3.4 Безусловно соглашаться и признавать принадлежность торговой марки DUDU OS производственному объединению MEKEDE NAVIFLY GROUP (Китайская Народная Республика) и MEKEDE-RUSSIA, как официальному представителю MEKEDE NAVIFLY GROUP на территории Российской Федерации.

4. Финансовые взаимоотношения.

4.1. Услуги КЛИЕНТУ оказываются на основании Тарифов и Условиях магазина DUDUAUTO-RUSSIA

4.2. Проданные товары возвращаются в соответствии с утвержденным порядком:

4.2.1. К возврату принимаются товары, приобретенные в магазинe DUDUAUTO-RUSSIA. Товары, приобретенные через другие способы распространения товаров, к возврату не принимаются.

4.2.2. Возврат товаров производится в Офисе магазина DUDUAUTO-RUSSIA.

4.2.3. Возврат неудовлетворяющего товара по желанию клиента осуществляется в срок 14 дней с момента получения товара клиентом. Деньги возвращаются в соответствии с методом оплаты клиентом полученного товара. Зачисление причитающихся денежных средств за неудовлетворяющий товар осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата товара, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней после поступления заявления, устного или письменного, от клиента).

4.2.4 Спорные вопросы, возникающие при оплате заказа по средством on-line оплаты на ресурсе www.duduauto-russia.ru , разрешаются КЛИЕНТОМ с соответствующим оператором по приему оплаты. Сотрудники магазина DUDUAUTO-RUSSIA имеют право консультаций по спорным вопросам, без права использования консультаций в качестве гарантий.

4.2.5 Возврат денежных средств за оплаченные товары электронным способом : возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

4.3. Стоимость на отдельные предоставленные услуги не возвращается. Данное примечание уточняется при приобретении услуги КЛИЕНТОМ.

4.4 Стоимость товаров, реализованных клиенту по системе “Предзаказа” (товар не находится на складе MEKEDE-RUSSIA, а изготавливается и доставляется в единичном экземпляре под запрос клиента) , в случае отказа клиента от данного товара после фактической оплаты заказа, не возвращается.

4.5 При анализе возвращаемого товара и выявлении внешнего вмешательства в устройство, как то: нештатное программное обеспечение (“прошивки”, “лаунчеры”, “бустеры” и т.п.), замена или удаление электронных компонентов, следы монтажа/демонтажа, внешние повреждения – товар к возврату или обмену не подлежит.

5.Отказ от предоставления гарантий.

5.1. Магазин DUDUAUTO-RUSSIA делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг КЛИЕНТУ. Советы и рекомендации, даваемые КЛИЕНТУ, не могут рассматриваться как гарантии.

5.2 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс – мажорных обстоятельств.

6. Срок действия, порядок изменения условий и расторжения договора.

6.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в магазин DUDUAUTO-RUSSIA или его подписания, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

6.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

7. Прочие условия.

7.1. Магазин DUDUAUTO-RUSSIA не производит возврат денежных средств КЛИЕНТУ, за испорченные или утерянные КЛИЕНТОМ товары и за Услуги оказанные КЛИЕНТУ.

7.2. Администрация магазина DUDUAUTO-RUSSIA оставляют за собой право вести мониторинг входящего трафика с других ресурсов сети Интернет с целью анализа и правомерности использования материалов ресурса www.duduauto-russia.ru  Пользователи, использующие материалы ресурса не по прямому назначению (популяризация и распространение информации о мероприятиях или новостях сайта) могут быть удалены из числа зарегистрированных пользователей ресурса.

7.3 Копирование материалов сайта, а также их использования в виде интернет-ссылки (специальной фрейм-вставки) без письменного разрешения магазина DUDUAUTO-RUSSIA запрещено.

8. Реквизиты магазина DUDUAUTO-RUSSIA, ИП Томилин Сергей Григорьевич, ИНН 760905000325, ОГРНИП 323762700066727, Юридический адрес: 150000, г.Ярославль, ул. Угличская, д. 32 Режим работы: ПН-ПТ с 10.00 до 18.00 Тел.: 8-800-234-31-15

Политика конфиденциальности.

г. Ярославль «25» мая 2024 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «DUDUAUTO-RUSSIA.RU», расположенный на доменном имени www.DUDUAUTO-RUSSIA.RU , может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ИП Томилин С.Г., которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту магазина DUDUAUTO. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте магазина DUDUAUTO в разделе Оформление заказа и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (“пиксель”): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с магазином DUDUAUTO-RUSSIA.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем. 4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «DUDUAUTO-RUSSIA», включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на e-mail: info@duduauto-russia.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.duduauto-russia.ru